Kom igång med Tele2 Play

På den här sidan hittar du information om hur du kommer igång med med Tele2 Play. Du kan också ta del av steg-för-steg-guider och svar på vanliga kundfrågor om Tele2 Play.

Vad är Tele2 Play?

Tele2 Play är vår streamingplattform och app som du använder när du tittar på dina kanaler och streamingspaket.

Förbered dina enheter

Börja med att ladda ner appen Tele2 Play via

  • App Store för iOS

  • Google Play för Android

  • Android TV (Tele2 Play laddas hem via Google Play Store)

  • Apple TV (Tele2 Play laddas hem i App Store i din Apple TV)

  • Samsung TV (Tele2 Play laddas hem i Samsung Smart TV app Store)

  • App till LG TV (för TV från 2020 och senare)

Se till att du alltid har den senaste versionen genom att tillåta automatisk uppdatering på din enhet.

Använder du dator?

Om du använder en dator loggar du in på tele2play.se. Tele2 Play på dator fungerar på både Mac och PC.

Så loggar du in på Tele2 Play

Om du har ett tv- eller streamingabonnemang hos Tele2, Boxer eller Tele2 Play, kan du enkelt logga in på tele2play.se via knappen Logga in uppe till höger – eller direkt i Tele2 Play-appen.

Logga in med BankID – snabbt och enkelt

Du kan logga in med BankID oavsett om du är kund hos Tele2, Boxer eller Tele2 Play. Du behöver inte skapa ett konto – det här är det snabbaste och enklaste sättet att få åtkomst till tjänsten.

Logga in med kontouppgifter

Du kan även logga in med e-postadress eller kundnummer och ett lösenord. Då behöver du först ha skapat ett konto. Här ser du hur det fungerar beroende på vilken typ av kund du är:

Kund hos Tele2 (tv eller streamingpaket)

Klicka på "Kund hos Tele2 ".

Logga in med kundnummer och lösenord.

Om du inte har skapat ett lösenord än:

Logga in på Mitt Tele2 med BankID.

Gå till Inställningar > Inställningar för Tele2 Play.

Välj ett lösenord för Tele2 Play.

Använd ditt kundnummer och det valda lösenordet för att logga in på tele2play.se eller i appen.

Kund hos Tele2 Play (streamingpaket köpt på tele2play.se)

Klicka på klicka på "Kund hos Tele2 Play" .

Logga in med den e-postadress och det lösenord du valde vid köpet.

Har du glömt lösenordet? Klicka på "Klicka här för att återställa ditt lösenord" för att återställa det.

Kund hos Boxer (tv-paket)

Klicka på "Kund hos Boxer ".

Logga in med din e-postadress och lösenord.

Om du inte har skapat ett Boxer-konto än:

Klicka på "Skapa konto".

Verifiera dig med BankID.

Fyll i din e-postadress och välj ett lösenord.

Bekräfta kontot via länken i bekräftelsemejlet från Tele2 Play.

Logga sedan in på tele2play.se eller i appen.

Har du Tele2 Play för grundutbud?

Du som är folkbokförd på en Tele2-adress med FiberKoax och har grundutbud via din hyresvärd/bostadsrättsförening kan se dina kanaler i Tele2 Play utan extra kostnad. För att komma igång med Tele2 Play för grundutbud behöver du först registrera dig innan du kan logga in.

Gör så här:

  1. Se om du kan registrera dig på sidan Play - Grundutbud.

  2. . Du loggar in med dina användaruppgifter i appen för Tele2 Play (för iOS eller Android) eller via webben på tele2play.se. Inloggningsuppgifter är BankID.

Funktioner i Tele2 Play

Titta i flera enheter

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Tele2 Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet. Du kan se på tv eller film på två enheter samtidigt. Har du registrerat fem enheter och vill lägga till en annan enhet behöver du logga ut Tele2 Play på den enhet du vill ta bort.

Gäller en enhet åt gången om du har Tele2 Play för grundutbud.

Titta utomlands

Tele2 Play fungerar inom hela EU/EES. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp innehåll utanför EU/EES.

Guider och tips

Behöver du hjälp med Tele2 Play? Vi har samlat guider och tips på sidan Tele2 Play – guider. Där hittar du allt ifrån guider om hur du loggar in, till hur du ändrar lösenord eller hur du streamar via Airplay eller Chromecast.

Frågor och svar

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Tele2 Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet.

Du som har ett tv-abonnemang kan se på tv eller film på två enheter samtidigt.

Gäller en enhet åt gången om du har Tele2 Play för grundutbud.

Tele2 Play finns tillgänglig på flera plattformar (se listan nedan) vilket ger dig större frihet att välja hur du vill streama det innehåll som ingår i ditt tv-paket.– App till iOS och Android.

  • App till Apple TV

  • App till Android TV

  • App till Samsung TV (för TV från 2018 och senare)

  • App till LG TV (för TV från 2020 och senare)

  • Genom att casta från mobil till Apple TV och Chromecast

  • Genom webben på tele2play.se

Ja, du behöver logga in i Tele2 Play för att utbudet ska anpassas efter det abonnemang du har.

Du kan logga in med:

  • BankID

  • mejl och lösenord

  • Tele2 kontouppgifter eller Boxer-konto.

Tele2 Play fungerar inom hela EU/EES. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp tv- och playinnehåll utanför EU/EES.

Streaming slukar mycket datamängd om du streamar film och tv-serier i HD-kvalitet. Använder du ett fast bredband så ingår det fri datamängd, men använder du mobilt bredband kan det vara bra att veta hur stor datamängd som används.

Nedan hittar du en lista på ungefär hur mycket data som används till de olika kvaliteterna.

  • Tele2 Play ej HD - 700 Mb per timme

  • Tele2 Play HD - 3 Gb per timme

Ja, i Tele2 Play kan du se lokala nyheter i SVT:s livesändningar. Du kan också se SVT:s livesända lokala nyheter via våra digitalboxar och se regionala nyhetssändningarna via SVT Play.

Hittade du inte det du sökte?

Välj en annan kategori

Logga in på Mitt Tele2

  • Betala dina fakturor

  • Se din surfförbrukning

  • Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer

Logga in

Personlig service

Hittar du inte det du söker under frågor och svar eller i någon av våra artiklar så hjälper vi dig gärna. Vi gör alltid vårt yttersta för att ge personlig service och snabba svar på dina frågor.

Kontakta oss